measurement 썸네일형 리스트형 KPI 이노베이션 조직 성과측정의 올바른 이해와 혁신 성과측정이란 기본적인 '렌즈'를 의미한다. 어떤 사물을 어떻게 바라보는지에 대한 관점(View)에 따라서 방향성이 달라지고 다른 결과를 얻게된다. 모든 사람들이 생각하지 않는 관점을 제시하고 실천 (그리고 실패)할 수 있는 분위기가 조성되어 있어야 한다. 여기서 '분위기'란 실제로 그런 실패를 감내할 수 있는 조직의 역량을 포함해야 한다. 책에서는 '측정의 상황 context of measurement'이 측정의 효과를 좌우한다고 설명함. 얼마나 정밀한 측정이 가능한 가에 따라서 과학/산업의 발달이 가능했다. 성공을 측정하는 방법이 우리가 성취하는 성공을 결정한다. 측정은 동기를 부여한다. 진척도를 눈으로 볼 수 있을 때 (자신의 행동에 대한 피드백(특히 긍정적인)을 바로 받을 수 있을 때) 가장 큰 성.. 더보기 이전 1 다음