커뮤니케이션 썸네일형 리스트형 짜증나는 사람들과 커뮤니케이션 하기 PMI에서 보내주는 뉴스레터 중에 좋은 글이 있어 옮겨본다. http://imgpublic.mci-group.com/sg/Nov10/eLinks-AP-nov.html 어딜가나 남의 얘길 듣지않는 사람들은 있다. 그들은 당신의 팀원, 관리자, 고객, 공급업자일 수 있는데, 끊임없이 딴지를 걸고 그들의 견해를 강요한다. 평상시엔 좋은 사람인 마냥 웃고 있다가 갑자기 폭발한다. 알게 모르게 그런 비생산적이고 무례한 (종종 일부러 그러한) 태도는 주위의 다른 사람들의 행동에 미묘한 영향을 끼치게 마련이다. 그런 행태가 지속적으로 이어질 경우 팀 사기나 생산성은 떨어지게 마련. 그러나 그런 사람들은 피할 수 없다 (어딜가나 있다!) 어떻게 그런 상황을 다뤄야 할까? 효과적인 의사소통은 프로젝 관리자의 가장 기본적.. 더보기 이전 1 다음